Requisitos Técnicos

Para poder realizar trámites a través de la Oficina Virtual se necesita instalar una serie de componentes que se detallan a continuación:

Máquina virtual Java
Acrobat Reader 7 o superior.
Componente de firma (se pide la instalación la primera vez que se accede a la oficina virtual)
Certificado Digital o DNI electrónico
 

Máquina virtual Java
Para verificar si tiene instalada alguna versión de la Máquina virtual Java, haga clic en el enlace:
http://www.java.com/es/download/installed.jsp

Si no tiene instalada ninguna versión de Java , puede descargar una versión apropiada en el siguiente enlace:
http:// www.java.com/es/download

Acrobat Reader 7 o superior
Puede descargar Acrobat Reader de los siguientes enlaces:
- Windows: http://www.adobe.com/es/products/acrobat/readstep2_allversions.html
- Mac OS X: http://www.adobe.com/es/products/acrobat/readstep2_allversions.html
- Linux: http://www.adobe.com/es/products/acrobat/readstep2_allversions.html

Componente de firma (se pide la instalación la primera vez que se accede a la oficina virtual)
La primera vez que se accede a la oficina virtual se instalará un componente de firma, llamado @firma, necesario para interactuar con la aplicación.

Certificado Digital o DNI electrónico

Certificado digital
Obtener un certificado emitido por la Autoridad de Certificación de la GVA
Los Ciudadanos que deseen solicitar un Certificado Digital deben dirigirse a cualquiera de los Puntos de Registro de Usuario de la ACCV que existen en la Comunidad Valenciana.
http://www.accv.es/ciudadanos/puntos-de-registro-de-usuario/

 El Ayuntamiento de Xàtiva ha sido reconocido como uno de estos puntos, de este modo, los ciudadanos que desean solicitar un certificado digital tienen la posibilidad de dirigirse personalmente a la Sección de Modernización del Ayuntamiento y solicitarlo, aportando el DNI, NIE o pasaporte español en vigor.

DNI electrónico
Si ya dispone del DNI electrónico y el lector de tarjetas, puede hacer clic en la siguiente dirección para comprobar que los certificados que posee son correctos así como los programas necesarios para poder operar con el DNI electrónico.
http://www.dnielectronico.es/