Preguntas frecuentes
Máquina virtual Java, ¿Qué es?
Certificado Digital
¿Que versión de navegador puedo utilizar?
¿Cómo comprobar que el certificado digital se encuentra instalado en mi navegador?
Máquina virtual Java, ¿Qué es?
Es una pequeña aplicación que permite ejecutar código en el navegador de internet. Esta aplicación permite realizar los procesos de identificación personal y firma de documentos, por esta razón es imprescindible para poder acceder a la zona privada de la carpeta ciudadana.
Certificado Digital
El Certificado Digital permite verificar la identidad de un ciudadano, garantizando que únicamente él puede acceder a su información personal, evitando suplantaciones. Mediante el certificado también se permite utilizar la firma electrónica, tanto de documentos como de solicitudes.
La firma electrónica basada en un certificado digital, como los utilizados en la Administración Electrónica, tiene la misma validez jurídica que la firma manuscrita. Asimismo, la identificación basada en un certificado digital es equivalente a la presentación del DNI en la atención presencial.
Estos certificados digitales permiten realizar trámites administrativos de forma segura a través de internet, teniendo la misma validez que los realizados de forma presencial pero evitando desplazamientos y esperas.
¿Qué versión de navegador puedo utilizar?
La Carpeta Ciudadana se puede utilizar con las siguientes versiones para cada uno de los navegadores,
- Internet Explorer: Utilizar una versión 6.0 o superior.
- Mozilla Firefox: Utilizar una versión 2.0 o superior.
- Google Chrome.
¿Cómo comprobar que el certificado digital se encuentra instalado en mi navegador?
Comprobar si el certificado se encuentra instalado en el navegador depende del navegador que se esté utilizando:
- Internet Explorer
Acceder al Menú de "Herramientas" -> "Opciones de Internet" -> "Contenido" -> Botón "Certificados". En la pestaña de "Personal" deberán aparecer los datos personales (nombre, apellidos, nif) del propietario del certificado.
- Mozilla Firefox
Acceder al Menú de "Herramientas" -> "Opciones de Internet" -> "Contenido" -> Botón "Certificados". En la pestaña de "Personal" deberán aparecer los datos personales (nombre, apellidos, nif) del propietario del certificado.
